Tại 33wun, quyền riêng tư của bạn không phải là cam kết hình thức. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng ra sao, và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được 33wun thu thập khi bạn sử dụng website tại https://33wun.bet, bao gồm quá trình đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, rút tiền, liên hệ hỗ trợ và mọi tương tác khác với nền tảng.
Chính sách này không điều chỉnh các website của bên thứ ba mà 33wun có thể liên kết đến trong một số ngữ cảnh nhất định. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên trước khi cung cấp thông tin.
Bằng cách tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu chưa đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
33wun thu thập thông tin theo hai nhóm chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin thu thập tự động:
Lưu ý: 33wun không lưu trữ số thẻ tín dụng hoặc thông tin thanh toán nhạy cảm trực tiếp trên hệ thống. Tất cả giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa của đối tác.
Mọi dữ liệu cá nhân mà 33wun thu thập đều có mục đích cụ thể, rõ ràng và không vượt quá phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn cho người dùng Việt Nam.
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng |
|---|---|
| Thông tin đăng ký | Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính người dùng, ngăn chặn đăng ký trùng lặp |
| Dữ liệu KYC | Tuân thủ yêu cầu xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính |
| Thông tin giao dịch | Xử lý nạp/rút tiền, giải quyết tranh chấp, lập lịch sử tài khoản |
| Dữ liệu hành vi | Cải thiện trải nghiệm người dùng, phát hiện hoạt động bất thường, tối ưu giao diện |
| Thông tin liên lạc | Gửi thông báo giao dịch, OTP xác thực, cập nhật chính sách và hỗ trợ kỹ thuật |
| Địa chỉ IP và thiết bị | Bảo mật tài khoản, phát hiện đăng nhập bất thường, kiểm tra vị trí địa lý hợp lệ |
33wun không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để phục vụ quảng cáo của bên thứ ba hay xây dựng hồ sơ người dùng để bán cho tổ chức khác. Thông tin chỉ được dùng trong phạm vi hoạt động của nền tảng.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng 33wun được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ ở nhiều lớp, áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật được công nhận trong ngành tài chính và công nghệ.
Thời gian lưu trữ dữ liệu: thông tin tài khoản và giao dịch được lưu trong tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, phù hợp với yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định hiện hành. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.
Trong trường hợp phát hiện vi phạm bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 33wun cam kết thông báo cho bạn qua email đã đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố.
33wun không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp cụ thể, thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác như sau:
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật (NDA) và không được phép sử dụng thông tin ngoài phạm vi dịch vụ đã thỏa thuận với 33wun.
33wun sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 33wun hoạt động không đúng cách, bao gồm khả năng duy trì phiên đăng nhập.
33wun không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba hay pixel theo dõi từ mạng quảng cáo. Dữ liệu hành vi thu thập qua cookie chỉ được dùng để cải thiện dịch vụ nội bộ.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân được 33wun lưu trữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, hãy gửi yêu cầu đến support@33wun.bet kèm tên tài khoản và mô tả yêu cầu cụ thể. 33wun cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và hoàn tất xử lý trong tối đa 15 ngày làm việc.
Dịch vụ của 33wun được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đủ tuổi sử dụng dịch vụ. Hệ thống KYC của 33wun sẽ từ chối và xóa tài khoản nếu quá trình xác minh danh tính phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, đồng thời hoàn trả toàn bộ số dư (nếu có).
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em đang sử dụng dịch vụ của 33wun, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@33wun.bet để chúng tôi điều tra và xử lý kịp thời.
33wun có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Ngày hiệu lực sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 33wun sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới.
Phiên bản trước của chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo mật của 33wun:
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được xử lý bởi bộ phận chuyên trách, không phải hệ thống tự động. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn ở mức cao nhất có thể.
Để tìm hiểu thêm về cách 33wun bảo vệ người chơi, hãy xem Chơi game có trách nhiệm và Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi.
Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản. Đây là những cơ chế kỹ thuật cụ thể mà 33wun triển khai để bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày.
Tại 33wun, dữ liệu của bạn thuộc về bạn. Chúng tôi chỉ là bên lưu giữ có trách nhiệm, không phải chủ sở hữu. Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo các quyền được quy định trong chính sách này.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý bởi con người thật, không phải bot tự động. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và hoàn tất xử lý trong tối đa 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Gửi yêu cầu bảo mật
Chính sách bảo mật của chúng tôi không chỉ là lời hứa — đó là cam kết kỹ thuật được thực thi mỗi ngày. Đăng ký ngay để tham gia cộng đồng người chơi được bảo vệ tốt nhất tại Việt Nam.